Envíos y devoluciones
Envío de pedidos
Los paquetes son generalmente enviados entre 24 y 48 horas después de la recepción de su pago, siempre que la mercancia se encuentre disponible en stock en nuestras instalaciones.- Pedidos sin stock se comunicará al cliente plazo entrega previsto, previamente a su conformidad y pago del pedido.
La modalidad es el envío será por la agencia/s contratada/s por ILLA DE MAN SL, que figura/n en la zona correspondiente de la cesta de compra.- El plazo de entrega standard es de 48 h. para envios península y 5 dias Baleares y 8 dias Canarias.( dias hábiles) .- Le enviaremos un email con el nº de tracking para poder realizar el seguimiento. No nos responsabilizamos del retraso ocasionado por la agencia de correos o transporte, pero estará siempre actuando para evitar el retraso de envío. En caso de dirección errónea por parte del usuario será responsabilidad del mismo usuario y se le podrá cobrar la segunda entrega.
En el caso de que el usuario facilitara una direccion erronea o con defectos, será responsabilidad del usuario y será responsabilidad del usuario el coste del nuevo envio.
Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. No nos responsabilizamos de los problemas ocasionados en el transporte ya sean de retrasos o destrozos, pero siempre estará del lado del cliente intentando dar solución en lo que este en nuestras manos.
IMPORTANTE . Los envios etiquetados con cinta embalaje FRAGIL, deben ser abiertos en el momento de la entrega en presencia del repartidor / transportista.- Si se observase algún deterioro se deberan anotar en albarán de entrega los dasños observados, para que puedan ser abonados por el seguro de la agencia transporte.- En caso contrario no se garantiza que daños daños puedan ser resarcidos al cliente.